#giá trị cho khách hàng

Định giá dịch vụ theo giá trị mang lại cho khách: làm sao cho đúng và không phóng đại

Định giá theo giá trị cho người làm dịch vụ: hỏi gì để biết giá trị với khách, ước tác động bằng giả định, chia phần hợp lý và khi nào không nên dùng cách này.